Regulamin Salonu
„Studio Fryzjerstwa i Trychologii”
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Salon Fryzjerski „Studio Fryzjerstwa i Trychologii”, zwany dalej Salonem.
- Korzystanie z usług Salonu jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
- Celem Salonu jest świadczenie usług fryzjerskich i pielęgnacyjnych na najwyższym możliwym poziomie, z poszanowaniem komfortu i bezpieczeństwa klienta.
2. Zasady korzystania z usług
- Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę.
- W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, wizyta może zostać skrócona lub przełożona na inny termin.
- Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, jeśli stan włosów, skóry głowy lub ogólny stan zdrowia klienta uniemożliwia jej bezpieczne przeprowadzenie.
3. Odpowiedzialność
- Salon dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wykonywane z należytą starannością i zgodnie ze sztuką fryzjerską.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie, zabrudzenie lub uszkodzenie odzieży, obuwia, biżuterii lub innych rzeczy osobistych klienta powstałe w trakcie wykonywania usług.
- Klient proszony jest o zabezpieczenie swojej odzieży przy pomocy fartucha ochronnego udostępnionego przez Salon.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez klienta informacji o alergiach, uczuleniach lub wcześniejszych zabiegach chemicznych.
4. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać bezpośrednio w Salonie, niezwłocznie po zakończeniu zabiegu.
- Po opuszczeniu Salonu reklamacje nie będą rozpatrywane, ponieważ ocena efektu i ewentualne poprawki możliwe są wyłącznie na miejscu.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, Salon może zaproponować poprawkę lub inny sposób rekompensaty według własnego uznania.
- Zwrot kosztów usługi nie jest przewidywany, o ile nie doszło do rażącego naruszenia zasad wykonywania usług.
5. Rezerwacje i płatności
- Rezerwacji można dokonywać osobiście, telefonicznie lub online.
- Salon zastrzega sobie prawo do pobierania zaliczek przy rezerwacji dłuższych lub specjalistycznych usług.
- W przypadku nieodwołania wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, zaliczka przepada.
- Płatność za usługi przyjmowana jest gotówką lub innymi dostępnymi w Salonie metodami płatności.
6. Dane osobowe
- Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług i prowadzenia rezerwacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Administratorem danych jest „Studio Fryzjerstwa i Trychologii".
7. Postanowienia końcowe
- Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Aktualny regulamin dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej Salonu.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.